রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

yh55 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য তৈরি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং তা এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্টসীমিত ডেটা সংগ্রহআপনার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
yh55 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
নিরাপত্তা নীতি

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি

আমরা ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। আপনার পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের দল শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা সহায়তার জন্য সেগুলি দেখতে পারে। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা কপি অনুরোধ করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দিতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করার সময় আমরা শুধু রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রাখি, পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট ডেটা নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং শেষ লগইনের পর দুই বছর পর্যন্ত তথ্য রাখি, যদি না আপনি আগে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করেন। পেমেন্ট রেকর্ড স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

অধিকার অনুরোধ

আপনার অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। সহায়তা চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। আপনি আপনার ডেটার সম্পূর্ণ কপি ডাউনলোড করতেও চাইতে পারেন।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলের কাছে পৌঁছান। আমরা আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা ব্যাখ্যা করতে প্রস্তুত। সহায়তা অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তনের জন্য এটি দ্রুততম উপায়।
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান এবং আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ সহ উত্তর দেব। ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা বিভাগে প্রবেশ করুন এবং সরাসরি কুকি পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি এবং ডেটা শেয়ারিং বিকল্পগুলি নিয়ন্ত্রণ করুন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য সংগ্রহ এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে। আরও জানতে চাইলে সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছান এবং আমরা আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করব।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গেম ইতিহাস সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের জন্য আমরা শুধু রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রাখি, আপনার পিন বা ব্যাংক বিবরণ নয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে প্রবেশ করুন এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। আপনি সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করতে চাইলে সহায়তায় অনুরোধ করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে ফাইল পাঠাব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেস করতে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসরের সাথে লেনদেন বিবরণ শেয়ার করি, এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের সাথে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং শেষ লগইনের পর দুই বছর পর্যন্ত আমরা তথ্য রাখি। পেমেন্ট রেকর্ড বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পাঁচ বছর সংরক্ষণ করতে হয়, তবে আপনি অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে পারেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

সহায়তা চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা ইমেইল পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব, তবে পেমেন্ট রেকর্ড আইনি কারণে রাখতে হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।